الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – متجر بلوكس العرب

مرحبًا بكم في بلوكس العرب، المتجر السعودي المخصص لبيع المنتجات الرقمية الخاصة بلعبة Roblox مثل الفواكه، الحسابات، المابات، والروبوكس.

باستخدامك لمتجرنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو الشراء منه.

إنشاء الحساب

لإتمام عملية الشراء أو الاستفادة من بعض الخدمات، قد يُطلب منك إنشاء حساب أو إدخال اسم المستخدم الخاص بك داخل لعبة Roblox بشكل صحيح.

أنت مسؤول عن صحة البيانات المقدّمة، وفي حال وجود أي خطأ في الاسم أو المعلومات، فإن المتجر غير مسؤول عن فشل عملية التسليم.

طبيعة المنتجات

جميع منتجاتنا رقمية (غير ملموسة) وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

فواكه بلوكس فروت (عادية ودائمة)

حسابات Roblox

شحن روبوكس

مابات أو عناصر داخل اللعبة

بمجرد إتمام الدفع واستلام المنتج، يُعتبر الطلب مكتملًا، ولا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج إلا في حال وجود خطأ من قِبلنا او بتقييم شخصي من أحد اعضاء أدارة المتجر.

الأسعار والدفع

الأسعار الموضحة في المتجر نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة في منصة سلة (مدى، Apple Pay، البطاقة الائتمانية... إلخ).

لا يتم تسليم أي منتج إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح والتحقق من التحويل.

التسليم

يتم تسليم المنتجات الرقمية خلال مدة قصيرة بعد الدفع (عادة خلال 10 – 30 دقيقة).

التسليم يتم يدويًا خلال فريق الدعم عبر واتساب أو داخل اللعبة حسب نوع المنتج.

في حال حدوث تأخير غير معتاد، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسيتم المتابعة فورًا.

سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بعد تسليمه بنجاح.

لكن إذا حدث خطأ من جانب المتجر (مثل إرسال منتج خاطئ أو عدم التسليم)، سيتم تعويض العميل أو إعادة المبلغ حسب الحالة.

حماية الحسابات

في حال تم بيع حساب Roblox، فإن العميل مسؤول بعد الاستلام عن تأمين الحساب وعدم مشاركته مع أي طرف آخر.

المتجر غير مسؤول عن أي فقدان أو اختراق يحصل بعد التسليم.

الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام موقع بلوكس العرب لأي غرض غير قانوني أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.

يُمنع إعادة بيع المنتجات أو استخدامها بطرق تسيء للعبة أو اللاعبين الآخرين.

سياسة الخصوصية

نلتزم في بلوكس العرب بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء، وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي.

تُستخدم المعلومات فقط لتأكيد الطلبات وتسهيل عمليات الدفع والتسليم.

الدعم والتواصل

لأي استفسار أو مشكلة في الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

واتساب: اضغط هنا